Empresas são obrigadas a aceitar a devolução de produtos quebrados no e-commerce?
O direito de arrependimento nas compras feitas pela internet é uma regra conhecida. Pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente pode desistir da compra em até 7 dias, contados do recebimento do produto, quando a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial, como é o caso dos e-commerce. Essa proteção existe porque, na compra […]
