Falhas operacionais e dano à imagem: como evitar que problemas pontuais se transformem em ações judiciais
Falhas operacionais são parte do risco de qualquer atividade empresarial. Problemas em entregas, falhas de sistema, erros de comunicação ou defeitos em produtos podem parecer pontuais, mas quando não são tratados com eficiência, podem comprometer a reputação da empresa e gerar pedidos de indenização. A Constituição Federal, em seu artigo 5º, inciso X, assegura o […]
